Većina ljudi može uočiti toksičnog lidera i povezati tačke o tome zašto i kako nanose štetu. Ali mnogo je teže prepoznati kada dobronamerni lideri zapravo povređuju svoje timove, jer nisu svesni svog negativnog uticaja, a članovima tima nije uvek prijatno da guraju nazad. Ako ste menadžer sa jakom željom da budete od pomoći svom timu, imajte na umu ovih pet uobičajenih načina na koje možete nenamerno da ih povredite uprkos vašim najboljim namerama.

Nedavna istraživanja sugerišu da kada resursi postanu ograničeni, sklonosti mnogih poslovnih lidera treba da postanu neskloni riziku i zaštite svoje interese, podstičući kulturu konzervativizma i dajući prioritet stabilnosti u odnosu na inovacije. U takvim okolnostima, naglasak se često pomera ka očuvanju postojeće imovine, smanjenju rashoda i održavanju statusa kvo, što može ometati sposobnost organizacije da se prilagodi, okrene i napreduje u konkurentskom okruženju. Međutim, upravo u ovim izazovnim vremenima neiskorišćeni potencijal saradnje može da promeni igru. Ako ste lider koji se bori sa preuzimanjem rizika, evo četiri strategije da promenite način razmišljanja i ponašanja kako biste postali više kolaborativni i otključali rast.

Kada tenzije porastu, mnogo je verovatnije da će doći do pogrešne komunikacije. I tenzije su verovatno visoke: u nedavnom globalnom istraživanju, 44% zaposlenih je izjavilo da je prethodnog dana doživelo veliki stres. Da bi izbegli stvaranje nepotrebne anksioznosti u vremenima neizvesnosti, lideri treba da budu posebno pažljivi o tome kako komuniciraju sa svojim timovima. Autor predstavlja pet uobičajenih grešaka koje čine čak i najdobronamerniji lideri — i šta da rade umesto toga.

Ovih dana mnogi zaposleni se osećaju kao da stalno dobijaju niz loših ili zbunjujućih vesti koje utiču na njihov rad na nepredvidive načine. Kada od svojih lidera čuju samo jednostavne sažetke o pitanjima za koja znaju da nisu tako jednostavna, timovi mogu biti frustrirani, pa čak i ljuti. Sledeći put kada osetite da bi trebalo nešto da kažete, ali niste sigurni šta da kažete, isprobajte ove tri strategije: 1) Prepoznajte moć „i“ – omogućava da uskladite dve naizgled odvojene misli, kao što je „stvari su teško i stvari će biti u redu.” 2) Koristite prošlost da naoružate budućnost. Povezivanje prošlosti i sadašnjosti može pomoći da stvorite više sigurnosti. 3) Usvojite eksperimentalniji način razmišljanja. Ovo može pomoći da se promene osećaju manje rizično.

Čak i najefikasniji lideri prepoznaju koliko je toga van njihove kontrole, ali jedna stvar nad kojom svi imamo agendu je način na koji komuniciramo sa drugima. Jasno artikulisani zahtevi, koji izazivaju stvarne odgovore, ne dolaze prirodno za većinu nas. Kako se ispostavilo, postoji umetnost u zahtevu - bilo da je usmeren na zaposlenog koji proizvodi rezultate ili na kolegu iz drugog odeljenja koji nije povukao svoj deo na zajedničkom projektu. Evo zašto je tako teško postaviti zahteve, šta mnogi lideri i dalje greše, i pregršt strategija za izdavanje zahteva koje izazivaju konkretne, delotvorne odgovore.