Kako se poslovno okruženje prilagođava višoj inflaciji i manjem obilju kapitala, kompanije treba da prestanu da daju prioritet rastu iznad svega, a istovremeno prepoznaju da su inovacije i dalje neophodne. Biće im potrebne bolje promišljene strategije koje obraćaju pažnju na troškove, kao i neophodne promene tehnologija i poslovnih modela.

Strategija je takmičarska igra, koja se uvek razvija kao odgovor na konkurenciju. Ali veličina promena u tehnološkom, društvenom i prirodnom okruženju je takva da će se korporativna strategija morati ponovo kvalitativno izmisliti za nove okolnosti. Ovaj članak govori o šest faktora koji pokreću ove promene: 1) dinamičnost, 2) neizvesnost, 3) nepredviđena situacija, 4) povezanost, 5) kontekstualnost i 6) spoznaja.

Kada se prvi put predloži organizaciona promena, većina ljudi odmah želi da zna tri stvari: šta za mene znači ova promena, zašto se ona dešava i kako će izgledati kada dođe do promene? Ljudi počinju da budu otvoreni da prihvate i prigrle promene kada njihov način razmišljanja počne da se prebacuje sa „ova promena će biti teška, skupa i čudna“ do „ova promena bi mogla da bude laka, nagrađujuća i normalna“. Autor nudi četiri jednostavna pristupa liderima da podrže svoje ljude kroz ovaj neophodan zaokret u razmišljanju, što rezultira kritičnom masom ljudi koji će razumeti, prihvatiti i usvojiti promenu razumno brzo.

Da postoji nagrada „Oskar“ za poslovne performanse, Netflix bi bio dominantan u ovogodišnjim kategorijama — korporativni ekvivalent „Titaniku“ ili „Gospodaru prstenova“. Proces ulaganja u različite klase imovine gde će investicije pomoći u ispunjavanju ključnih potreba? Kompanija, koja ima jedva 20 godina, ima vrednost na berzi od 170 milijardi dolara. Kulturni uticaj? Netflix je nedavno dobio 112 nominacija za Emi. Menadžment kredit? Netflixova reputacija je toliko jaka da je jednostavan PowerPoint slideshow o njegovoj kulturi i politici ljudskih resursa pregledan više od 18 miliona puta. Nema sumnje da mnogi lideri mogu da steknu uvid u budućnost konkurencije i inovacija samo gledajući kako kompanija posluje.

Jedno nemačko istraživanje pokazalo je da lojalnost zaposlenih raste ako poslodavac dozvoli da se u kancelariju dovede pas.