Koja je najvažnija stvar koju ste naučili protekle godine?

Kada smo pitali zajednicu na društvenim mrežama o najvažnijim lekcijama o liderstvu koje su naučili tokom 2024. godine, čitaoci iz celog sveta podelili su svoja razmišljanja i uvide koje donose u novu godinu. Nekima su se otvorile nove perspektive o skromnom i ranjivom vođstvu; drugi su otkrili značaj pažljivog slušanja i negovanja snažnih, podržavajućih odnosa; dok su treći razmišljali o vrednosti kontinuiranog učenja.

Koja je stvar koju ste naučili ove godine i koja je promenila vaš način vođenja?

Postavili smo ovo pitanje globalnoj zajednici na društvenim mrežama kako bismo saznali koje lekcije naši čitaoci prenose u novu godinu. Ovde smo prikupili neke od najzanimljivijih odgovora kako bismo svi zajedno mogli da razmislimo i naučimo jedni od drugih.

Naši čitaoci su podelili lekcije o važnosti (istinskog) slušanja, vođenja s ranjivošću i skromnošću, kao i o tome zašto bismo svi trebali da prioritet damo refleksiji i učenju tokom celog života. U duhu kontinuiranog učenja, uključili smo i neke resurse za dublje istraživanje kroz HBR članke i podkaste.

Odgovori ispod su blago uređeni.

Slušajte, pružajte podršku i budite odgovorni

„Naučila sam da odvojim vreme da upoznam ljude kakvi zaista jesu profesionalno. Posmatram ih kroz sve faze. Postala sam tiša i više slušam i posmatram.“
– Don, direktor škole u Njujorku, SAD

„Moje liderstvo se promenilo s primarno fokusiranog na rezultate ka prioritetu na povezivanju s ljudima. Počeo sam da ulažem više vremena u značajne razgovore, što je ojačalo odnose, stvorilo podržavajuće okruženje i osnažilo tim da kolektivno postiže bolje rezultate.“
– Nikhil, viši analitičar sistema proizvodnje u Planu, SAD

„Nikada ne donosite odluke kada ste emotivni. To utiče na vaš imidž kao lidera i može dovesti do nepredviđenih negativnih posledica. Pažljivo razmišljam o tome kako se osećam ili čak odvojim vreme da ‘prespavam’ situaciju pre nego što reagujem.“
– Paulet, savetnik za ljudske resurse u Kingstonu, Jamajka

„Ljudi ne vole da budu kritikovani. Fokusirajte se na dobre stvari koje rade. Promenila sam način na koji razgovaram s ljudima kada sam shvatila da im zapravo ne pomažem time što sam naglašavala njihove oblasti za razvoj.“
– Leticija, menadžer marketinga u Sao Paolu, Brazil

„Svi pričaju o važnosti slušanja — zaposlenih, klijenata, partnera. Ali, nedovoljno se govori o odgovornosti lidera da se vrate i podele odluke koje donose na osnovu tog slušanja. Ove godine sam bila mnogo svesnija važnosti ‘zatvaranja kruga’ sa svojim timom, klijentima i partnerima — da podelim uvide koje sam stekla, kako oni utiču na našu organizaciju i koju su ulogu članovi tima imali u napretku, ili još bolje, u prepoznavanju neuspeha i promeni pravca. Ovo namerno postavljanje konteksta daje ljudima zvezdu vodilju ka kojoj mogu težiti. Njihov doprinos je doveo do akcije, što ih može motivisati da traže sledeću priliku za unapređenje naših partnerstava, sistema, procesa i usluga.“
– Vida, operativna direktorka u Misson Viehu, SAD

Budite otvoreni, ranjivi i skromni

„Liderstvo podrazumeva hrabrost da budete ranjivi. Ne radi se o prikazivanju nepogrešive ličnosti. Lideri ne moraju da imaju sve odgovore. Važno je kako se suočavate s nepoznatim s hrabrošću i radikalnim osećajem otvorenosti, što može pomoći vašim timovima da razumeju da je okruženje sigurno i vredno poverenja.“
– Dija, rukovodilac sektora za društvene mreže u Ženevi, Švajcarska

„Skromnost. Ideje dolaze sa svih strana; čak i praktikant može doći do poslovnih ideja. Dobre ideje mogu proći nezapaženo ako lider firme ima ego veći od Golijata. Lideri koji su skromni uče i usmeravaju svoje zaposlene, umesto da im samo dele zadatke i nameću obaveze. Rezultati će rasti ako svaka osoba u firmi razume posao i doprinosi njegovom rastu.“
– Bavia, konsultant iz Punea, Indija

Nikada ne prestajte da razmišljate, učite i razvijate se

„Svi bismo imali koristi od toga da više razmišljamo o sopstvenom razmišljanju. Mnogi od nas donose odluke bez dubljeg promišljanja, oslanjajući se na iskustvo, intuiciju i heuristiku. Dobri lideri odvoje vreme da zastanu i promisle kada se suoče s teškim odlukama, pre nego što deluju. Ali retki su lideri koji se povuku korak dalje i promisle o načinu na koji razmišljaju suočeni s izazovima. Postavljaju sebi pitanja: Kroz kakvu prizmu posmatram ovu odluku? Kakva je moja perspektiva ovde? Takva metakognicija je važan korak ka razvoju naprednih liderstva. Odluke zasnovane na intuiciji ili uobičajenim obrascima razmišljanja često mogu biti preuske.“
– Rasel, osnivač, trener i instruktor iz Fort Loderdejla, SAD

„Lični i profesionalni razvoj su važni na svim nivoima, a ako nemate formalni način kroz svog poslodavca da radite na tome, možete to učiniti sami. Resursa, trenera, online programa i opcija za kontinuirano obrazovanje ima na pretek. To je promenilo igru za moj način razmišljanja i otvorilo vrata koja nikada ne bih očekivala! Preuzimanje razvoja mog liderstva u sopstvene šake ove godine omogućilo mi je da jasno definišem vrednosti koje imam u vezi sa svojim poslom i poslom koji želim da radim dugoročno.“
– Nikol, globalni direktor za poslovni razvoj iz Klivlenda, SAD

„Liderstvo nije savršenstvo; radi se jednostavno o učenju i napredovanju svakog dana. Moj najvažniji zadatak je maksimizacija potencijala mog tima i pružanje podrške u okviru mojih mogućnosti. Moje liderstvo se razvilo tako što svoj tim tretiram na način koji njima treba, a ne onako kako traže da ih tretiram. To je sredina između njihovih želja i potreba posla, što donosi rast i priliku za prilagođavanje. Ovo približava njihovu performansu potrebama posla, što omogućava firmi da više ceni tog zaposlenog, pružajući obostranu korist.“
– Džon, menadžer lanca snabdevanja iz Port Spejna, Trinidad i Tobago