Stručnjaci su odavno predvideli propast tradicionalnog oglašavanja. Međutim, ono je živo i zdravo i krenulo je ka rastu prvi put u poslednjoj deceniji. Autori objašnjavaju sedam faktora koji pokreću ovaj trend, uključujući sposobnost tradicionalnih oglasa da se probiju kroz digitalnu nered, odbijanje kolačića trećih strana i još mnogo toga.

Današnja inflacija je uzrokovana jedinstvenom mešavinom udarnih talasa koji proizilaze iz porasta potražnje potrošača i nestašice ponude povezanih sa Covidom. Ovo narušava tradicionalna poklapanja ponude i potražnje koji su u osnovi stabilnih cena. Kako Covid istrajava i ljudi menjaju svoj životni stil i potrošnju, potražnja će i dalje biti relativno nestalna, s vremena na vreme i od proizvoda do proizvoda. U isto vreme, poremećaji u snabdevanju izazvani kratkoročnim gašenjem usled Covid-a i dugoročnim institucionalnim problemima kao što su ograničenja u kapacitetima luka i fragmentirani lanci snabdevanja će verovatno trajati neko vreme i periodično će se ponavljati. Precizno određivanje cena – koje je ciljano i omogućava menadžerima da baziraju cene na stvarnim, trenutnim troškovima svakog proizvoda i stvarnoj, trenutnoj profitabilnosti svakog kupca – posebno je dizajnirano za ovo nestabilno okruženje. Autori nude četiri načina za implementaciju preciznog određivanja cena umesto tradicionalnih sveobuhvatnih povećanja cena.

Pojava novih algoritama, brža obrada i masivni skupovi podataka zasnovani na cloudu omogućavaju glavnim provajderima digitalnih medija koji prodaju oglašavanje da eksperimentišu sa veštačkom inteligencijom (AI) kako bi se postigle bolje performanse njihovih oglašivača. I dok su sve oblasti marketinga zrele za transformaciju, ovaj članak će se fokusirati na oblast akvizicije novih kupaca i rast prihoda, jer upravo tamo većina startupa troši najviše novca. Ove oblasti - koje ćemo zajednički nazvati Akvizicija kupaca 3.0 - imaju najveći uticaj na skaliranje rasta vašeg poslovanja i moć otključavanja budućih finansiranja.

Ogromni putnički avion, najveći od svih u svojoj klasi, mirno je jezdio na najvišoj poziciji za letenje na nebu, daleko iznad konkurencije. Pilot je posmatrao instrumente koji su pokazivali savršeno stanje svih funkcija letelice. Bili su iznad oblaka, potpuno sami na mestu koje su izborili svojim značajem, veštim radom posade, ali i dugotrajnim radom moćnih motora. Okolni vazduh je bio miran, sunce ih je milovalo svojim zlatnim zracima, a vazdušne struje su ih potiskivale ka željenom cilju. Bili su brži u dolasku na cilj, nego što je to bilo po planu letenja, i pilot je odlučio da malo relaksira i mašinu i posadu. Zašto bi uostalom trošili skupi kerozin da daje snagu motorima kada su i iznad drugih avio-kompanija, a i ispred planiranog pređenog puta? Isključio je dovod kerozina u motore, ugasio ih i uključio autopilota.

Postoji puno marketinških modela i alata koje koristimo pri kreiranju marketinških strategija. Na primer, klasični “4P” – Product, Place, Price, Promotion ili noviji “4C” – Clients, Costs, Communication, Convenience. Ovi modeli su nam veoma korisni kako bismo pozicionirali našu kompaniju strateški, planski i bez uplitanja u operativu. Kad dođemo do dela taktičkog, operativnog sprovođenja strategije oni nam više ne pomažu. Ne govore nam o specifičnim koracima koje bismo trebali da uradimo da bismo preneli poruku relevatnoj ciljnoj grupi, u pravo vreme, po najnižoj mogućoj ceni i najboljem povratu uloženog (ROI).