Kako digitalizacija postaje norma, sve više odluka koje su se ranije donosile na papiru sada se donose putem digitalnih uređaja. I budimo sigurni, ovaj trend ima mnogo prednosti - ali nedavna istraživanja autora sugerišu da bi to takođe moglo dovesti do toga da ljudi donose manje vredne izbore. Konkretno, niz studija sa učesnicima širom SAD i Kine otkrio je da je manje verovatno da će ljudi izabrati dobru ili odgovornu opciju kada donose odluku predstavljenu na digitalnom uređaju nego kada koriste papirne formulare, menije ili druge materijale za donošenje odluka. To je zato što upotreba papira čini da se odluka čini stvarnijom, a samim tim i reprezentativnijom za donosioca odluke kao osobu, što ih na kraju čini verovatnijim da donesu pravi izbor. Naravno, korišćenje papira nema smisla u svakom kontekstu, ali ovo istraživanje sugeriše da barem u određenim situacijama može biti efikasan način da se zaposleni, kupci ili članovi zajednice podstaknu da donesu vrednije odluke.

U vremenima inflacije i ekonomske neizvesnosti, očekivanja kupaca od brendova se povećavaju. Brendovi koji priznaju uticaj inflacije na poslovanje pokazuju ranjivost, koja, kada se percipira kao originalna, može izgraditi lojalnost kupaca. Nasuprot tome, brendovi koji ne budu transparentni, izgubiće poverenje. Autor preporučuje pet strategija za kompanije da održe poverenje potrošača tokom ovih perioda: 1) ako morate da povećate cene, recite kupcima zašto, 2) praktikujte marketing orijentisan na vrednost, 3) ponudite strategije određivanja cena usmerene na kupca, 4) poboljšajte svoje klijente podrška i komunikacija i 5) davanje prioriteta dugoročnim odnosima.

Da li znate kako se vaši zaposleni zaista osećaju u vezi sa svojim ulogama, poslom i međuljudskim odnosima? Postavljanje pravih pitanja u fokusiranim razgovorima jedan na jedan ključno je za razumevanje njihovih osećanja i potreba. Ovaj članak ističe šest pitanja koja vam mogu pomoći da pređete preko površnih interakcija. Što više prepoznajete svoje zaposlene kao ljude sa ambicijama i snovima — a ne samo kao delove mašine — bolje ćete razumeti kako se osećaju u vezi sa svojim poslom i budućnošću.

Naš bilten „Savet za menadžment dana“ i dalje je jedan od najpopularnijih biltena HBR-a. U ovom članku izdvajamo 10 omiljenih saveta iz 2024. godine, koji pokrivaju teme poput razvoja ključnih veština liderstva, stvaranja utiska ozbiljnosti, poboljšanja stila prezentacije, prevazilaženja prekomernog razmišljanja — i još mnogo toga.

Odbor bi trebalo da bude na čelu svakog porodičnog preduzeća, upravljanje poslovanjem je pravi smer. Ako želite da imate biznis koji je otporan i ima pozitivan uticaj na sve zainteresovane strane (npr. zaposlene, kupce, prodavce i društvo), morate se pobrinuti da vaš odbor bude netaknut i da funkcioniše optimalno. Ovaj članak nudi neka pitanja koja treba razmotriti dok razvijate najbolje prakse za svoj odbor, kao što su ko treba da bude u odboru, da li vam je potreban nezavisni direktor i koliko često vaš odbor treba da se sastaje. Dok podržavate sopstveni porodični biznis u ovim turbulentnim vremenima, važno je razmisliti o svrsi i praksi vašeg odbora. Zato što će na kraju, konačnu sudbinu vašeg poslovanja (npr. prodaja, spajanje ili raspuštanje) odrediti vlasnici. Ne menadžment.