EVENT MANAGEMENT: Upravljanje događanjima

Prestanite da se osećate krivim zbog delegiranja

Prevladati krivicu oko delegiranja nije lako. Naročito kada ste Vi i Vaš tim već ograničeni vremenom, može se osećati pogrešno investirati u delegiranje. Ali zapamtite da će ova investicija otključati dugoročne koristi: uštedu vremena i sposobnije, angažovanije zaposlene. U ovom delu, autor nudi pet strategija koje će vam pomoći da delegirate češće i sa manje krivice.

 

Većina lidera razume isplativost delegiranja: Oslobađate se da se fokusirate na posao višeg prioriteta dok svom timu nudite mogućnosti za rast i razvoj. Iako je ovo odlična ideja u teoriji, mnogi dobri lideri se bore da je sprovedu u delo.

Postoji mnogo razloga zašto lideri ne delegiraju. Neki veruju da su oni jedini koji mogu da urade posao kako treba, ili da će biti potrebno više vremena da se objasne nego da to jednostavno urade sami. Drugi ne žele da odustanu od svoje uloge stručnjaka ili se plaše da ih tim zameni. U skorije vreme, međutim, krivica zbog dodavanja više posla na listu obaveza člana tima bila je glavna prepreka koju su izrazili lideri koje treniram.

Uzmite Kendru, CMO u kompaniji za reklamne tehnologije, koja je izjavila: „Tako sam preopterećena, ali i moj tim. Osećam se krivom što tražim od njih da rade još“. Ili Migel, osnivača uspešnog modnog brenda, čija je briga za svoj tim dovela do toga da neprestano preuzima posao koji je trebalo da delegira.

Briga o dobrobiti Vašeg tima i upravljanje njihovim opterećenjem deo je dobrog vođstva. Ali kada nekontrolisana krivica stane na put delegiranju, to je situacija bez pobede. Povećano opterećenje lidera dovodi do anksioznosti, sagorevanja i rada veće vrednosti koji se ne radi. Dalje, to može imati štetne efekte na sam tim koji pokušavate da zaštitite. Zaposleni mogu da osećaju da im se ne veruje, što smanjuje moral i angažovanje, a nedostatak mogućnosti rasta dovodi do fluktuacije zaposlenih.

Evo kako da ublažite svoju krivicu i delegirate više dok se i dalje brinete za svoj tim.

Izazovite svoju krivicu

Postoje dve vrste krivice: opravdana i neopravdana. Kada smo prekoračili moralnu normu, neprijatno, ali opravdano osećanje krivice aktivira naš osećaj odgovornosti i podstiče nas da se popravimo. Krivica takođe pruža preventivne povratne informacije, omogućavajući nam da budemo proaktivni u sprečavanju zlodela i podsticanju prosocijalnog ponašanja.

Ali kada pogrešno preuzmemo odgovornost za situaciju ili precenimo patnju koju bismo mogli da izazovemo, krivica postaje iracionalna i nezdrava. Uporna neopravdana krivica povezana je sa smanjenim samopoštovanjem, povećanom anksioznošću, depresijom i fizičkim simptomima.

Da biste razlikovali da li je krivica koju osećate opravdana ili neopravdana, zapitajte se: „Šta me sprečava da delegiram ovaj zadatak?“ i zapišite sve što vam padne na pamet. Na primer, Migel je želeo da njegov tim voli da dolazi na posao, pa je preuzeo više zadataka („Ja bih mogao da budem taj koji ovo radi“) umesto da ih delegira.

Izazovite svoje misli. Zapitajte se: Kako mogu da grešim? Šta bi drugo moglo biti istina? Migel je shvatio da, iako je istina da može da uradi posao, to nije pravo rešenje za tim ili kompaniju. Ako nekoga ne povređujete ili protivrečite svom moralu, Vaša krivica je verovatno neopravdana.

Provera činjenica o svojim mislima je posebno važna ako ste skloni krivici, kada Vas bilo koji znak ili mogućnost tuđe patnje i nezadovoljstva može podstaći da preuzmete nepotrebnu odgovornost.

Naravno, biće trenutaka kada delegiranje nema smisla. Međutim, Vi sputavate sebe i svoj tim kada krivica rezultira opštim pristupom držanja odgovornosti koje bi trebalo da budu raspoređene.

Okrenite skriptu na delegiranje

Ljudi koji se osećaju krivim zbog delegiranja brinu se da opterećuju svoj tim. Takođe se mogu osećati odgovornim za sreću drugih ili verovati da potrebe drugih prevazilaze njihove.

Umesto toga, prepoznajte prednosti delegiranja i preformulišite svoje misli. Na primer, uzmite u obzir da umesto da opterećujete svoj tim, dajete mu šansu da raste. Umesto da verujete da će nedelegiranje unaprediti timsku sreću, shvatite da ljudi vole da im vođa veruje. Omogućavanje većeg doprinosa i smislenijeg rada povećava angažovanje, posvećenost i zadovoljstvo poslom.

Sakupljanje posla na vrhu takođe je situacija bez pobede za Vašu kompaniju. Raditi sve to znači da zanemarujete posao koji samo Vi možete da radite i prilike su izgubljene. Delegacija prebacuje posao na najprikladniji nivo i istiskuje posao koji je najmanje važan. Sa brzim tempom promena danas, lideri moraju često da procenjuju i eliminišu posao koji više nije relevantan.

Poboljšajte svoje veštine delegiranja

Ako znate da ne delegirate efikasno, a to doprinosi Vašoj krivici i nevoljnosti, preduzmite mere. Svrha „zdrave krivice“ je da pokrene pozitivnu promenu i ispravi se.
Ovo zahteva nameru i preraspodelu Vašeg vremena. Umesto da radite, Vi vodite i podržavate. Počnite tako što ćete proceniti šta je dvre na Vašem tanjiru i određivanje šta možete delegirati ili potpuno izbrisati. Zatim razmislite ko bi to trebalo da preuzme: Ko ima potrebu ili želju da razvije ove veštine ili je spreman za novi izazov?

Takođe je korisno uključiti svoj tim u ovaj proces. Na primer, Kendra je počela redovno da preispituje sve oblasti odgovornosti sa svojim direktnim izveštajima, pitajući se „Gde sam previše uključena?“ i „Gde ti jue potrebno da se više uključim?“ kako bi se osiguralo da se članovi njenog tima osećaju i osnaženo i podržano.

Efikasno delegiranje se proteže daleko dalje od početnog razjašnjavanja željenih ishoda i primopredaje. Postavite redovne kontrolne tačke za povratne informacije, obezbedite obuku na tom putu i ​​odajte priznanje članovima tima za njihov doprinos i dostignuća. Vaše poboljšane veštine delegiranja mogu pomoći članovima tima da se osećaju osnaženim, podržanim i motivisanim.

Zaštitite svoj tim na različite načine

Kada Vas krivica sprečava da delegirate, to se često povezuje sa empatičnom, ali pogrešnom željom da zaštitite svoj tim. Na sreću, postoje i drugi načini da zaštitite svoj tim, bez troškova koji prate nedostatak delegacije.

Na primer, pomozite članovima Vašeg tima da nemilosrdno daju prioritet svom poslu. Proaktivno ih uključite u diskusije o tome koji posao im je trenutno na tanjiru i brzo eliminišite posao male vrednosti sa njihove liste. Pomozite članovima tima da rade kroz konkurentne prioritete tako što ćete razjasniti i učvrstiti najvažnije ciljeve za Vašu organizaciju i ulogu te osobe i proceniti svaki zadatak u smislu njegove važnosti i hitnosti.

Pored toga, vodite računa o zaštiti svog tima od spoljnih zahteva. Naročito kada viši spoljni akteri postavljaju zahteve članovima Vašeg tima, može im biti teško da kažu ne. Budite spremni da se uključite tamo gde je to potrebno da biste preneli razborito „ne“ ili „ne sada“ zainteresovanoj strani koja podnosi zahtev.

Usmerite svoje zaštitne instinkte da zaštitite svoj tim od posla male vrednosti. Podržavajući ih i osiguravajući da je posao koji obavljaju smislen, možete podstaći rast i zadovoljstvo članova tima i ublažiti svoju krivicu.

Pripremite se za privremenu nelagodnost

Prevladati krivicu oko delegiranja nije lako. Naročito kada ste Vi i Vaš tim već ograničeni vremenom, može se osećati pogrešno investirati u delegiranje. Ali zapamtite da će ova investicija otključati dugoročne koristi: uštedu vremena i sposobnije, angažovanije zaposlene.

Nema sumnje da će biti neprijatnosti i zastoja dok se Vi i Vaš tim prilagođavate Vašem novom stilu rukovođenja. Prihvatite da će greške biti napravljene. Kada ste skloni krivici, možete brzo da dovedete u pitanje svoju odluku da delegirate. Umesto toga, vežbajte samosaosećanje, vidite ove pogrešne korake kao priliku za učenje i nastavite dalje.

Delegiranje je ključni aspekt dobrog vođstva; pokazuje Vaše poverenje u Vaš tim i daje im priliku da se protežu i napreduju u svojim ulogama. Uz malo truda, možete naučiti da prevaziđete osećaj krivice za delegiranje - i oslobodite se da efikasnije vodite.

Preporučujemo